Zásady ochrany osobních údajů – Volný Revír

· @Jaroslav

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů zpracovávaných při provozu služby Volný Revír (volnyrevir.cz a info.volnyrevir.cz) je:

Jaroslav Benda, IČO: 64186253, Nová Olešná 51, 378 53 Strmilov

e-mail: jaroslav@partnerproai.cz, telefon: +420 606 648 625

S jakýmkoli dotazem k osobním údajům se můžete obrátit na tento e-mail. Pověřenec pro ochranu osobních údajů není jmenován, protože to pro rozsah zpracování není povinné.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

Zpracováváme jen údaje, které nám sami zadáte nebo které vzniknou při používání služby.

Kdo

Jaké údaje

Proč

Právní základ

Majitel revíru (zákazník)

jméno, příjmení, e-mail, telefon, fakturační údaje, IČO, přihlašovací údaje, údaje o platbě předplatného

poskytování služby, vystavení dokladů, podpora

plnění smlouvy, právní povinnost (účetnictví)

Rybář s účtem na portálu

jméno, příjmení, e-mail, heslo

vedení účtu, rychlejší rezervace

plnění smlouvy (registrace)

Rybář při rezervaci

jméno, příjmení, e-mail, telefon, termín, lovné místo, počet osob, údaje o platbě

vyřízení rezervace, platba, faktura, storno

plnění smlouvy s revírem (viz bod 3)

Zájemce, který nám napíše nebo zavolá

jméno, kontakt, obsah zprávy

odpověď na dotaz

oprávněný zájem

Údaje o platebních kartách nezpracováváme. Zadávají se přímo do platební brány Stripe a my je nevidíme.

Obchodní sdělení posíláme jen se souhlasem nebo stávajícím zákazníkům o podobných službách. Odhlásit se můžete kdykoli.

3. Rezervace u revírů

Rezervaci lovného místa uzavíráte přímo s majitelem revíru. Pro údaje z rezervace je proto správcem majitel revíru a my jsme jeho zpracovatel: údaje pro něj technicky ukládáme, posíláme potvrzení, vystavujeme faktury a zprostředkujeme platbu.

Majitel revíru vidí údaje o rezervacích na svém revíru, aby věděl, kdo a kdy přijede, a mohl vás kontaktovat. Jak s nimi dál nakládá, se řídí jeho vlastními podmínkami.

S majiteli revírů máme uzavřenu dohodu o zpracování osobních údajů jako součást obchodních podmínek.

4. Sdílený blacklist rybářů

Majitelé revírů mohou do sdíleného seznamu zapsat rybáře, který závažně porušil pravidla revíru, například nezaplatil, způsobil škodu nebo hrubě porušil rybářský řád.

  • Jaké údaje: e-mail, telefon, věcná poznámka o důvodu a revír, který záznam vložil.
  • Proč: ochrana majitelů revírů před opakovanými škodami a nezaplacenými rezervacemi.
  • Právní základ: oprávněný zájem majitelů revírů.
  • Co to znamená pro vás: revír může vaši rezervaci odmítnout nebo ji schválit ručně.

Pokud si myslíte, že jste v seznamu nesprávně, napište nám. Záznam prověříme a nevěcný nebo sporný smažeme.

5. Komu údaje předáváme

Údaje neprodáváme. Předáváme je jen majiteli revíru, u kterého rezervujete, a těmto dodavatelům, bez kterých služba nemůže fungovat:

Dodavatel

K čemu slouží

Kde jsou data

WEDOS Internet, a.s.

hosting webu

Česká republika

Airtable

databáze rezervací a účtů

USA

Make (Celonis)

automatizace (potvrzení, faktury, storna)

EU / USA

Stripe

platby kartou

EU / USA

Google (Gmail)

odesílání e-mailů

EU / USA

PDF.co

tvorba faktur v PDF

USA

Telegram

upozornění majitelům revírů

mimo EU

Pokud údaje míří mimo EU, děje se tak na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (pro USA rámec EU–US Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek.

Údaje můžeme předat také úřadům, pokud nám to ukládá zákon.

6. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje

Jak dlouho

Účet majitele revíru

po dobu smlouvy a 3 roky po jejím skončení

Faktury a daňové doklady

10 let (zákon o účetnictví a daňové předpisy)

Účet rybáře na portálu

do zrušení účtu, nejdéle 3 roky od poslední aktivity

Rezervace

3 roky od termínu rezervace, pokud majitel revíru neurčí kratší dobu

Záznam v blacklistu

3 roky od vložení, nebo do odstranění

Dotazy a e-mailová komunikace

1 rok od vyřízení

Po uplynutí doby údaje smažeme nebo anonymizujeme.

7. Vaše práva

Máte právo:

  • na přístup – zjistit, jaké údaje o vás máme,
  • na opravu nesprávných údajů,
  • na výmaz, pokud údaje už nepotřebujeme nebo je nesmíme dál zpracovávat,
  • na omezení zpracování,
  • na přenositelnost údajů, které jste nám poskytli,
  • vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu (například proti záznamu v blacklistu),
  • odvolat souhlas, pokud zpracování na souhlasu stojí.

Stačí napsat na jaroslav@partnerproai.cz. Odpovíme nejpozději do 30 dnů. Jde-li o rezervaci u konkrétního revíru, můžete se obrátit i na jeho majitele, se kterým žádost vyřídíme společně.

Pokud nejste spokojeni, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

8. Cookies a změny zásad

Web používá nezbytné cookies a úložiště prohlížeče, aby fungovalo přihlášení a rezervace. Ty nevyžadují souhlas.

[DOPLNIT, pokud používáte: Analytické nebo marketingové cookies (například Google Analytics nebo Meta Pixel) používáme jen s vaším souhlasem, který můžete kdykoli změnit v liště cookies.]

Tyto zásady můžeme aktualizovat. Aktuální verze je vždy na webu, o podstatných změnách informujeme majitele revírů e-mailem.

Tyto zásady platí od [DOPLNIT DATUM ZVEŘEJNĚNÍ].